Privados de la libertad del Establecimiento Penitenciario de Mediana Seguridad y Carcelario de Santander de Quilichao participaron en la jornada de atención al ciudadano, donde fueron informados de los servicios institucionales que son de carácter gratuito a los cuales pueden acceder.

Ingreso de encomiendas, acceso a programas de redención (estudio, trabajo y enseñanza), solicitud de traslados, ingreso de datos al sistema de familiares y/o amigos para la visita, asignación de celdas y PQRSD (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias).

Durante la jornada se recepcionaron  peticiones, quejas, reclamos, sugerencias  e inquietudes por parte de los penados.